为深入推进“零纠纷”工作的开展，积极探索多元解纷新途径，推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格，提高社区调解员的调解能力，发挥调解对化解矛盾纠纷的前置性、基础性作用。5月9日下午，大东区委政法委组织召开大东区“零纠纷”工作培训会，由大东区法院为大东区社区“零纠纷”工作室负责人及下沉社区的法院干警开展培训。
会上，大东区法院党组成员、副院长张忆军出席会议并讲话，他指出社区的调解工作是矛盾纠纷多元化解工作中的重要一环，与“零纠纷”建设工作息息相关，以社区为基础平台和基本节点，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，坚持和发展新时代“枫桥经验”，在“零纠纷”工作建设中争做先锋，实现政法工作新飞跃。
大东区法院诉讼服务中心员额法官卜文红围绕如何化解矛盾，做好调解工作为大家进行了培训。通过讲解客运合同纠纷、继承权纠纷、物业服务合同等案例向大家阐述了社区工作中常见的法律知识，强调了调解中所需遵循的原则，分享了调解方法和调解技巧。详细讲解了如何在调解中防止矛盾的进一步激化，如何最大程度维护双方当事人的合法权益。经过卜文红法官的培训，社区调解人员对调解工作的业务和技能有更深刻的了解和掌握，增强了解决矛盾纠纷的能力。
诉讼服务中心工作人员殷丽霞向大家详细介绍了人民法院调解平台的使用方法及该平台对基层调解工作的重要意义，依托人民法院调解平台优势，可以实现“线下+线上”工作互动促进矛盾纠纷化解。
“社区无小事、网格有乾坤”，通过此次培训，基层一线工作人员的调解工作思路、调解技巧进一步提升，并更好地加强了与区法院下沉力量的对接沟通，区法院将继续促进社区力量下沉，积极推动“零纠纷”工作全面铺开，以专业的法律知识提升纠纷化解的成效，不断向“零纠纷”工作目标迈进！