在我院诉讼服务中心有一个不成文的规定——特事特办，即“绿色通道”。近日，立案一庭与民一庭、速裁庭三个部门联动为当事人提供帮助，使一起离婚纠纷案件的特殊当事人当天就解决了问题，以实际行动践行了司法为民宗旨。

　　4月12日下午，两位老妇人（代理人）搀扶两位残疾人（当事人）走进诉讼服务中心调解室，两位老妇人对两位残疾人说：“快谢谢大东法院，谢谢调解员吧。”随后两位残疾人弯下腰向人民调解员于洪君鞠了一躬。

　　这是一对残疾夫妇，男方视力不好，女方是肢体残。几天前，他们在代理人的陪同下来到我院要求离婚，经调解他们达成口头协议，调解员让他们回去准备材料。12日上午他们来到诉讼服务中心立案，女方没人搀扶连上出租车都困难，男方代理人要求尽可能当天解决。按正常的做法，立案庭只要收案、上号后转交审判庭就算完成任务，可这对夫妻情况太特殊，调解室把情况汇报给了立案一庭肖立忠庭长，肖庭长说：“特事特办。”并立即安排窗口人员以最快速度办好了全部立案手续，又联系了民一庭副庭长关威。下午一点，关庭长直接到楼下接待了两位当事人，看到女方当事人走路向一边倒，没有人搀扶根本走不了路，她当即决定在三楼借用11号法庭，协调物业保安专门安排电梯方便两个当事人上下。关庭长的决定得到了正在使用11号法庭的速裁庭王智宇法官的大力支持，下午二点调解书就出来了。“绿色通道”的启用，使这对残疾人夫妇大出所料，于是他们把调解书拿到手中后，特意返回诉讼服务中心表达谢意，于是出现了本文开头的一幕。男方代理人说：“以前一听说法院就认为是叫人打怵的地方，想不到大东法院对当事人这样关心、体贴，看来作风真是变了。”